Política Transparencia Empresarial

Todo integrante de TRANSARCHIVOS LTDA., debe realizar sus actuaciones de buena fe, basado en principios de confianza, transparencia y entregando seguridad, con sujeción a la legislación vigente.
Las relaciones de los empleados de TRANSARCHIVOS LTDA., con sus clientes se desarrollarán en un ambiente de cordialidad, equilibrio y armonía en cumplimiento del espíritu de esta Política.
TRANSARCHIVOS LTDA., a través de su personal, abordará las consultas, solicitudes o reclamos que presenten sus clientes con buena disposición y resolviéndolas oportunamente.
TRANSARCHIVOS LTDA., a través de sus empleados, entregará a sus clientes información clara, completa, relevante, fiable y oportuna sobre productos y servicios, gastos y cualquier otra información pertinente de la operación, a través de los medios que se encuentren disponibles.
Los empleados de TRANSARCHIVOS LTDA., en el cumplimiento de la legislación vigente, velarán porque el contenido de su publicidad se adecue a los medios en que se difunde, buscando claridad y transparencia, conforme a la Política General de Seguridad de la Información en el ámbito que les corresponda.
Los que integran TRANSARCHIVOS LTDA., harán su mejor esfuerzo para que nuestros productos y servicios satisfagan las necesidades de los clientes, operen de manera segura y confiable, y sean concordantes con las ofertas y documentaciones.
TRANSARCHIVOS LTDA., a través de sus canales, explicará en forma adecuada a sus clientes la forma como operan sus productos y servicios. Les informarán por vías apropiadas cualquier cambio para asegurar que los clientes comprendan sus características, y modos de operaciones.
Así mismo, TRANSARCHIVOS LTDA., resguardará debidamente la información de sus clientes, con confidencialidad y privacidad, en cumplimiento de la legislación vigente, conforme a lo establecido en la ley de HABEAS DATA.
TRANSARCHIVOS LTDA., velará por el fiel cumplimiento de los requerimientos normativos nacionales y donde realice operaciones, en relación al lavado de activos.
TRANSARCHIVOS LTDA., ni sus empleados recibirán, ni darán regalos ni sobornos en título personal, ni en nombre de la empresa, con la intención de influir en una tercera parte para obtener o retener negocios o una ventaja de negocios, o para premiar la prestación o retención del negocio o de una ventaja de negocios, o explícita o implícita intercambio de favores o beneficios, en aquellos casos que se realicen se da en nuestro nombre, no en nombre propio cuando las costumbres lo ameriten.
Con respecto a los regalos, por parte de TRANSARCHIVOS LTDA., nunca ofrecerá, ni aceptada de funcionarios de gobierno o representantes, o los políticos o partidos políticos.
TRANSARCHIVOS LTDA., no incluye como regalos dinero en efectivo o un equivalente en efectivo (tales como certificados de regalo o vales).
TRANSARCHIVOS LTDA., no realiza pagos a facilitadores y/o gestores en cumplimiento de las políticas nacionales e internacionales de anticorrupción.
Finalmente, difundiremos el contenido de los principios de esta Política, a nuestros clientes principalmente por medio de publicaciones en medios electrónicos y a los colaboradores por los canales internos, y tomaremos las medidas para que estos últimos puedan ponerlo en práctica y con la obligación de reportar cualquier incumplimiento.
En el evento que cualquiera de los trabajadores, contratistas y/o proveedores se encuentre vinculado en algún proceso judicial relacionado con los delitos de lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción o cualquier otro similar que se encuentre tipificado en nuestro Código Penal Colombiano y/o en las normas internacionales, le será terminado de forma inmediata cualquier vínculo contractual que tenga con Transarchivos.

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