Política Transparencia Empresarial
Todo integrante de TRANSARCHIVOS LTDA., debe realizar sus actuaciones de buena fe, basado en principios de confianza, transparencia y entregando seguridad, con sujeción a la legislación vigente.
- Las relaciones de los empleados de TRANSARCHIVOS LTDA., con sus clientes se desarrollarán en un ambiente de cordialidad, equilibrio y armonía en cumplimiento del espíritu de esta Política.
- TRANSARCHIVOS LTDA., a través de su personal, abordará las consultas, solicitudes o reclamos que presenten sus clientes con buena disposición y resolviéndolas oportunamente.
- TRANSARCHIVOS LTDA., a través de sus empleados, entregará a sus clientes información clara, completa, relevante, fiable y oportuna sobre productos y servicios, gastos y cualquier otra información pertinente de la operación, a través de los medios que se encuentren disponibles.
- Los empleados de TRANSARCHIVOS LTDA., en el cumplimiento de la legislación vigente, velarán porque el contenido de su publicidad se adecue a los medios en que se difunde, buscando claridad y transparencia, conforme a la Política General de Seguridad de la Información en el ámbito que les corresponda.
- Los que integran TRANSARCHIVOS LTDA., harán su mejor esfuerzo para que nuestros productos y servicios satisfagan las necesidades de los clientes, operen de manera segura y confiable, y sean concordantes con las ofertas y documentaciones.
- TRANSARCHIVOS LTDA., a través de sus canales, explicará en forma adecuada a sus clientes la forma como operan sus productos y servicios. Les informarán por vías apropiadas cualquier cambio para asegurar que los clientes comprendan sus características, y modos de operaciones.
- Así mismo, TRANSARCHIVOS LTDA., resguardará debidamente la información de sus clientes, con confidencialidad y privacidad, en cumplimiento de la legislación vigente, conforme a lo establecido en la ley de HABEAS DATA.
- TRANSARCHIVOS LTDA., velará por el fiel cumplimiento de los requerimientos normativos nacionales y donde realice operaciones, en relación al lavado de activos.
- TRANSARCHIVOS LTDA., ni sus empleados recibirán, ni darán regalos ni sobornos en título personal, ni en nombre de la empresa, con la intención de influir en una tercera parte para obtener o retener negocios o una ventaja de negocios, o para premiar la prestación o retención del negocio o de una ventaja de negocios, o explícita o implícita intercambio de favores o beneficios, en aquellos casos que se realicen se da en nuestro nombre, no en nombre propio cuando las costumbres lo ameriten.
- Con respecto a los regalos, por parte de TRANSARCHIVOS LTDA., nunca ofrecerá, ni aceptada de funcionarios de gobierno o representantes, o los políticos o partidos políticos.
- TRANSARCHIVOS LTDA., no incluye como regalos dinero en efectivo o un equivalente en efectivo (tales como certificados de regalo o vales).
- TRANSARCHIVOS LTDA., no realiza pagos a facilitadores y/o gestores en cumplimiento de las políticas nacionales e internacionales de anticorrupción.
- Finalmente, difundiremos el contenido de los principios de esta Política, a nuestros clientes principalmente por medio de publicaciones en medios electrónicos y a los colaboradores por los canales internos, y tomaremos las medidas para que estos últimos puedan ponerlo en práctica y con la obligación de reportar cualquier incumplimiento.
15.En el evento que cualquiera de los trabajadores, contratistas y/o proveedores se encuentre vinculado en algún proceso judicial relacionado con los delitos de lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción o cualquier otro similar que se encuentre tipificado en nuestro Código Penal Colombiano y/o en las normas internacionales, le será terminado de forma inmediata cualquier vínculo contractual que tenga con Transarchivos.
- Política de Tratamiento de datos personales. (Ver Política)
- Política de seguridad de la Información (Ver Política)
- Política preventiva de no alcohol, drogas tabaquismo y porte de armas.
Texto” Siendo conscientes del compromiso por garantizar un ambiente sano y seguro, dentro de las instalaciones de la empresa y en las diferentes locaciones de trabajo. TRANSARCHIVOS LTDA., vigilará y controlará que sus trabajadores, clientes, contratistas y terceros no consuman alcohol, sustancias psicoactivas, drogas, tabaco y/o porten cualquier tipo de armas dentro de las instalaciones de la empresa o de cualquiera de sus locaciones.
TRANSARCHIVOS LTDA., evitará el ingreso de cualquier persona que porte armas o se encuentre bajo los efectos del alcohol, sustancias psicoactivas y/o drogas. Tampoco se le permitirá participar en las actividades u operar cualquier equipo o maquinaria; ya que esta condición disminuye la capacidad física y mental del trabajador y pone en riesgo su integridad física, así como la de sus compañeros o terceros. La posesión, consumo, distribución y/o porte de armas, alcohol, sustancias psicoactivas y drogas, está prohibido mientras se esté en las instalaciones, locaciones o involucrado en las actividades TRANSARCHIVOS LTDA.
De igual forma, queda expresamente prohibido fumar en sitios de trabajo y en especial, en aquellos donde se presenta alto riesgo de incendio o explosión, por presencia de atmósferas peligrosas o materiales combustibles. Así mismo, en lugares donde se reúnan usualmente personas que puedan ser afectadas en su salud por estos actos ajenos a ellos.
TRANSARCHIVOS LTDA., seguirá el respectivo proceso disciplinario a aquel funcionario al que se le haya comprobado, la utilización, posesión o venta de alcohol y / o drogas ilícitas. Así como ante la ocurrencia de un incidente, en el cual, el uso de alcohol o drogas haya sido un factor contribuyente, para la ocurrencia del mismo.
El incumplimiento por parte de los trabajadores de cualquiera de las obligaciones contenidas en la presente política será considerada como una falta grave conforme lo señalado en el numeral 6 del artículo 62 del Código Sustantivo del Trabajo
– Política HSEQ
Texto” 1. TRANSARCHIVOS LTDA., en el desarrollo de sus actividades, se compromete a gestionar el riesgo, con el fin del éxito sostenido, satisfaciendo de manera coherente las necesidades y expectativas de los grupos de interés, de manera equilibrada y a largo plazo.
- Propiciar la gestión de riesgos como eje transversal en todos los procesos de planificación y ejecución de operaciones en todos los niveles de los servicios ofrecidos por la organización.
- Fortalecer el liderazgo de la alta dirección con el Sistema Integral de Gestión HSEQ, siendo ésta quien establezca los recursos necesarios para el mejoramiento continuo.
- Brindar un ambiente de trabajo sano, confortable y seguro, de forma tal, que las partes involucradas puedan comunicar e identificar los peligros, evaluar y valorar los riesgos, determinar los respectivos controles para eliminar la ocurrencia de accidentes y enfermedades profesionales, como la eliminación de los peligros.
- Priorizar la gestión de nuestro principal riesgo, siendo éste el R. LOCATIVO, con el fin de eliminar eventos potenciales que afectarían la integridad de las personas, mediante la ejecución de actividades y programas que fortalezcan la toma de conciencia de los derechos y deberes con el SG-SST, como también de la aplicación de procedimientos y prácticas seguras.
- Se compromete a la protección del medio ambiente, la prevención y mitigación de la contaminación, como la adaptación al cambio climático.
- Dar cumplimiento a las leyes, normatividad y exigencias legales colombianas aplicables, así como otros requisitos que apliquen a nuestra actividad, en Seguridad y Salud en el Trabajo, Calidad y Ambiente.
- Aplicar consistentemente los conceptos de Responsabilidad Social Empresarial en el uso de los recursos naturales y las relaciones con las comunidades.
- Lograr la satisfacción de las expectativas de nuestros clientes ofreciendo un servicio con excelencia. Lo anterior involucra los conceptos de servicio oportuno, eficiente y seguro, llevado a cabo gracias a un talento humano productivo y competente, el cual busca garantizar la rentabilidad de quienes participan del negocio. De esta forma se garantiza el futuro exitoso de la empresa, a través del fortalecimiento de las competencias y de la formación de nuestros colaboradores, con el fin de mejorar el desempeño global del sistema integrado de gestión y de esta manera conseguir la distinción en el mercado.
- Gestionar el mejoramiento continuo de los procesos, desarrollando estrategias de seguimiento y medición de desempeño, como de los controles y riesgos, que garanticen que TRANSARCHIVOS LTDA, cumplirá con los objetivos y metas propuestas en casa fase de los proyectos y servicios.
- TRANSARCHIVOS LTDA, promoverá la divulgación de nuestras políticas, para generar una cultura que aliente a los empleados a asumir un compromiso personal con la gestión del riesgo, seguridad industrial, salud en el trabajo, ambiente, calidad, seguridad vial y seguridad física.
- TRANSARCHIVOS LTDA, se compromete con la consulta y la participación de los trabajadores, respecto a la gestión de riesgos en todos los niveles del SGSST.
- TRANSARCHIVOS LTDA, se compromete a fomentar la responsabilidad social con sus grupos de interés. Además de adoptar medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral, la discriminación y a mantener la cultura de transparencia y los valores en el marco de las relaciones de trabajo protegidos por ley.
- TRANSARCHIVOS LTDA, se compromete en el cumplimiento de sus actividades, productos y servicios, en relación con los ciclos de vida identificados de los mismos.
- TRANSARCHIVOS LTDA, se compromete a establecer, revisar y mantener los objetivos planteados dentro del sistema de gestión integrado y sus procesos.
- TRANSARCHIVOS LTDA, se compromete a asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de nuestros clientes.
17 Transarchivos ltda se compromete a trabajar de mano con la ARL para realizar capacitaciones y campañas de prevención con el fin de mitigar las enfermedades laborales y accidentes de trabajo.
18.Transarchivos se compromete a ejecutar diariamente con el área encargada pausas activas dirigidas a todos los trabajadores de la empresa, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.
Atención al Cliente

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